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【图】丁道师:企业公关负责人高配副总裁衔将成常态_搜狐科技_搜狐网

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原标题:丁道师:企业公关负责人高配副总裁衔将成常态_搜狐科技_搜狐网

原标题:丁道师:企业公关负责人高配副总裁衔将成常态

不久前,由阿里(王帅)和京东(宋旸)两位公关负责人参战引发的“二选一”和“黑公关”争论,刷屏了整个电商圈,甚至一度把我非常尊敬的方向东博士也牵涉了进去。

不少人问我怎么看待此事,我说“对于阿里和京东来说,他们的竞争甚至争斗可能更有利于行业的发展,如果阿里和京东亲密无间的联手合作了,我们反而要担忧了”。

但今天我们不谈此事,我们更想透过这轮由两家企业的公关老大亲自参战的风波,探讨一个新的趋势:企业公关负责人高配副总裁已成常态!

王帅和宋旸都是闻名业界的公关、营销、市场大拿,作为中国两大电商公司的公关老大,都已经被任命副总裁或以上级别,甚至王帅已经加了“O”,进阶阿里核心高管。

我们回过头来看中国互联网23年的发展历程,在最早期的时候,很多互联网企业没有相关的公关部门,很多时候公关事务是由企划经理、市场专员甚至销售经理来做,经常因为公关工作的不专业,闹出来很多笑话或者段子。比如网易早期,其实经历了非常多的流言蜚语和负面稿子报道,但基本上毫无招架之力。而搜狐公司,张朝阳本人就是有实无名的公关副总裁,有一次,刷流量事件爆发(没错,10年前中国互联网上就爆发过一波流量造假事件),因为公关的孱弱,搜狐面对业界的逼问,张朝阳被迫发誓“我向毛主席保证,搜狐流量没有作弊”。

此后,随着网民数量的发展和信息的爆炸,尤其到了移动互联网时期,一条爆炸的信息能够在几秒钟之内传达给几亿的网民。我们的互联网企业乃至传统企业,都开始全面的重视公关,纷纷成立了单独的公关部门(有些企业公关部隶属于市场部,但很多企业公关部已经独立和市场部并驾齐驱甚至有超越之势)。我们广大的媒体人尤其是财经媒体人,近些年很多优秀人数都进入了阿里、腾讯、京东、小米等巨头公司,负责公关业务。

(这里插句话:我们都感觉这几年中国媒体行业总体的稿子质量大幅下降,很大的一个原因就在于好的媒体人都被大公司挖去做公关了,留下了的是90年乃至95后的新人)

而时至今日,从百度、阿里、腾讯、京东这种巨头型公司,到近年崛起的美团、饿了么、趣店、滴滴、哒哒英语等新锐小巨头,乃至更广大的名不见经传的小公司,负责公关的人士基本上都加了副总裁的头衔。也就是说过去十几二十年,互联网行业不仅仅为“公关”这个名词正名,更通过实际的行动提升了公关从业者的地位。

进入2016和2017年以来,这种趋势进一步加剧。一大批企业新增了公关副总裁的头衔岗位,甚至很多企业的公关总监,都变成了公关副总裁,待遇和地位大幅提升,乃至很多企业的公关副总裁频频对外发声阐述公司业务进展!比如《网易前副总编辑杨彬彬加入趣店 担任公关副总裁》、《58集团晋升陈建宁为公关副总裁 负责集团品牌及公关》、《云南玉溪某科技企业 35万招聘公共关系副总》、《比亚迪公关副总裁李云飞:三年内让中国电动车进入美国》。

有人认为公关部是企业最核心的部门,是战略导弹部队。虽然这种评价有夸张的成分,但通过阿里、360等公司的发展历程来看,公关部门的确起到了不可或缺的作用,如果没有公关部,这些企业恐怕就不是我们今天看到的样子了。同样,反过来看,错误的公关能让一家企业陷入万劫不复之地,前不久濒临死亡的共享单车小蓝车,就是因为6月份一场错误的公关行动,葬送了大好前程。

特别要值得一提的是,公关或者公关关系这样的概念虽然是这几年深入人心,但“公关”这个工种自古以来就有,伴随着中华民族文化延续至今。我们都知道,秦灭六国统一天下的过程中,起到关键的战略就是“合纵连横”,其实按照我们今天的理解来看“合纵连横”就是一种非常典型的公关打法,而苏秦和张仪就是那个时候最伟大的“公关总监”或者“公关副总裁”。同样这几年刷爆朋友圈的“乌镇饭局”,其实也是类似“合纵连横”似的公关饭局,要团结谁、要孤立谁,虽然没人嘴上说,但所有的互联网从业者都心知肚明。

最近一个月以来,我离开北京密集的在山西中南部仿古,我先后探访了乔家大院、常家庄园、王家大院、曹家大院、孔祥熙故居等等主要的晋商遗址,和很多晋商文化研究者做了交流,在我看来所有成功的晋商大佬,除了我们都知道的诚信、忠义、敬业等要素之外,都具备对外公关的能力,才能纵横几百年。比如清朝的时候山西商人特别会来事,他们通过给清政府义务买办马匹、运输物资、往来有无,获得认可后,得到了清政府颁发的“特许经营授权”,生意往来四方无阻,在清朝政府的历次对外战争和赔款中都积极出钱出力,获得更多的豁免权和通行权,生意越做越大,越做越安全(马云的100亿扶贫项目,核心操作思路和乔家、王家做过的事情一样,这里不做阐述了)。这其实就是一种典型的对外公共关系的维护和拓展,而每一个晋商家族的发家史,都可以当做经典公关的教科书来参考。

写在最后:我们可以大胆的做一个预测,未来随着互联网技术门槛的进一步被碾平,不懂技术的公关从业者地位进一步提升,未来很多大中型公司的总裁、CEO、董事长都有很多是公关岗位上成长起来的。不信,我们等着瞧!

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